Узнайте особенности процесса возмещения ущерба при наступлении страховых случаев

Вопрос: Где получить страховое возмещение, если виновник не застрахован?

Ответ:  В случае причинения вам ущерба другим автомобилем не застрахованным по ОСГОВТС, и наличия у вас полиса выплату страхового возмещения организует Белорусское бюро по транспортному страхованию (https://www.btib.org/).

Бюро также производит выплаты в случаях, когда ущерб нанесен:

– неопределенным автомобилем потерпевшего;

– автомобилем без страховки (при условии наличия у потерпевшего действующего ОСГОВТС);

– застрахованным автомобилем, похищенным без участия владельца;

– по договорам страхования несостоятельных страховщиков и в других случаях согласно законодательству Беларуси.


Вопрос: Какие случаи по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств  повреждения автомобиля не являются страховыми?

Ответ: Не считаются страховыми случаями факты причинения вреда:

Ущерб из-за непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
Ущерб владельцу автомобиля, признанному виновным в ДТП (исключение: транспортное средство с договором комплексного внутреннего страхования).
Ущерб оборудованию, грузу или имуществу в автомобиле, когда за рулем было лицо, управлявшее этим автомобилем. (исключение: транспортное средство с договором комплексного внутреннего страхования).

При ДТП, не зарегистрированном в ГАИ (за исключением составления «Европротокола»);
При участии автомобиля в спортивных соревнованиях, гонках или тренировках;
Из-за военных действий, гражданской войны, массовых беспорядков и забастовок;
При загрязнении окружающей среды или ее объектов вследствие ДТП.

Транспортными средствами, гражданская ответственность которых не подлежит обязательному страхованию (например, железнодорожный и гужевой транспорт, велосипеды, сельскохозяйственные машины и т.д.).
Предметами, выброшенными из-под колес автомобиля, или механизмами, установленными на транспортном средстве (например, подъемный автокран).
При не сохранении транспортного средства или другого имущества в послеаварийном состоянии до осмотра оценщиком.
Если вред причинен транспортными средствами, соединенными между собой (например, прицепы).
При взаимодействии в ДТП нескольких транспортных средств или имущества, принадлежащих одному и тому же владельцу.


Вопрос: Как быть, если при ремонтных работах обнаружены дополнительные повреждения на автомобиле, которые не были обнаружены при первичном осмотре?

Ответ: Для этого вам необходимо связаться с нашим менеджером – оговорить время и назначить дополнительный осмотр для выявления, фиксации скрытых повреждений.


Вопрос: Какие лимиты ответственности при наступлении ДТП?

Ответ:  В Республике Беларусь установлены следующие пределы ответственности, в рамках которых страховщик обязан произвести выплату:
– до 10 000 евро за ущерб, причиненный жизни или здоровью;
– до 10 000 евро за ущерб, причиненный имуществу потерпевшего.


Вопрос:  Что делать если выплаты не хватило, как получить доплату после ремонта автомобиля?

Ответ:  В соответствии с законодательством, размер страхового возмещения по ОСГОВТС за вред, причиненный транспортному средству, определяется на основании расчета. После проведения ремонта на станции технического обслуживания (СТО) вы имеете право на перерасчет суммы ущерба с учетом налогов, уплаченных за фактический ремонт.

Для перерасчета необходимо:

1. Взять копию акта осмотра и расчета стоимости ремонта для согласования с СТО необходимых ремонтных работ.
2. В случае расхождений в трудоемкости ремонтных работ между СТО и расчетом, а также выявления скрытых повреждений или дефектов, не зафиксированных в акте осмотра, провести дополнительный осмотр.
3. Предоставить документы, подтверждающие выполнение и оплату полного комплекса работ:
– заказ-наряд, включающий весь комплекс восстановительных работ, указанный в акте осмотра;
– кассовый чек, отрывной талон или платежное поручение, подтверждающие оплату всех восстановительных работ.

Важно знать:

Стоимость новых деталей, установленных взамен поврежденных, возмещается с износом. При замене поврежденных деталей рулевого управления, тормозной системы, систем активной безопасности при расчете стоимости восстановительного ремонта устанавливается нулевое значение износа.

Стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства за вычетом стоимости обновления и устранения дефектов эксплуатации не может превышать рыночную стоимость транспортного средства на день наступления страхового случая.

Если стоимость использованной при ремонте части, находившейся в употреблении или бывшей в эксплуатации, превышает стоимость идентичной новой части, содержащейся в базе данных программного обеспечения по ремонту ТС, ЗА ВЫЧЕТОМ СТОИМОСТИ ОБНОВЛЕНИЯ С УЧЕТОМ НАЛОГА НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ, то при     перерасчете стоимости ремонта, определенного на основании расчета, стоимость замененной части определяется как стоимость идентичной (аналогичной) новой части, содержащейся в базе данных программного обеспечения по ремонту ТС за вычетом стоимости обновления с учетом налога на добавленную стоимость на день наступления страхового случая.


Вопрос: Как оформить ДТП без вызова ГАИ?

Ответ: При незначительном ДТП оформление возможно без вызова ГАИ путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии — «Европротокол».

Условия, при которых участники ДТП могут не сообщать о нем в ГАИ:
– Причинен вред только двум транспортным средствам.
– Водителям нет претензий к состоянию друг друга (никто не находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения).
– У участников ДТП нет разногласий по поводу характера и видимых повреждений транспортных средств, обстоятельств нанесения вреда, и один из водителей признает свою вину.
– В отношении транспортных средств действуют договоры обязательного страхования гражданской ответственности их владельцев.
– Водители имеют право управления транспортными средствами соответствующей категории.
– Вред, причиненный каждому транспортному средству, оценивается водителями в размере до 800 евро.


Для консультаций по вопросам оформления ДТП без вызова ГАИ, свяжитесь с нами по телефону  +375293022118.

Сотрудники ООО «Бетор Групп» проверят наличие действующих договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в базе данных Белорусского бюро и проконсультируют по заполнению бланка извещения о ДТП («Европротокол»).

Обратите внимание:
– При причинении вреда имуществу третьих лиц, а также жизни или здоровью людей, необходимо вызывать ГАИ.
– Если ДТП произошло с участием транспортного средства, находящегося вне движения (например, припаркованный автомобиль), владелец транспортного средства не обязан иметь водительское удостоверение.
– Документом, подтверждающим заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, является страховое свидетельство. Важно проверить его оплату.
– При наличии разногласий по вопросу определения виновного и размера ущерба следует вызвать сотрудников ГАИ.